2017年にAlex KatzがTwo Chairsを設立した時、彼は対面セラピーが行動保健にとって最も効果的だと確信していました。

Two Chairsは技術を使用し、クライアントに最適なセラピストを見つけるための独自のマッチングアルゴリズムを活用していましたが、治療は主にサンフランシスコベイエリアにあるスタイリッシュなクリニックのうちの1つで行われました。

しかし、COVID-19が勃発し、世界中がオンラインに移行すると、会社は対面アプローチを見直さなければなりませんでした。現在、Two Chairsはサービスする3つの州—カリフォルニア、ワシントン、フロリダ—それぞれに少なくとも1つの実店舗を運営していますが、500人以上のセラピストの大半がクライアントを仮想的に治療しています。

遠隔ファースト治療モデルの採用は、会社がより速く成長し（そして明らかにより安価に）、非対面の患者を重視し続けていれば成長していたであろうよりも拡大した可能性があります。Two Chairsは過去3年間で収益が8倍に拡大したと述べています。

火曜日、会社はAmploとFifth Down Capitalを主導とする7200万ドルのCラウンドの株式および債務調達を発表し、Two Chairsの総調達額を1億3000万ドルに引き上げました。 Amploは2019年8月に会社の2,250万ドルのシリーズBも主導していました。先行投資家のBridge Bankが提供したデット・ポジョンは、最新資本の少数を占めていました。

Two Chairsは、大規模な資金調達ラウンドを行った最新のセラピー系スタートアップの1つです。先週、セラピスト、支払い事業者、患者向けの3面メンタルヘルスプラットフォームであるGrow Therapyは、Sequoiaが主導する8800万ドルのCラウンドを調達しました。

Katz氏は、他社のバーチャル行動保健プラットフォーム（TalkspaceやTeladoc所有のBetterHelpを含む）との主な違いは、Two Chairsが「大多数」のセラピストを採用している一方で、競合他社は彼らの臨床家と契約している点だと語っています。彼は、「これにより、私たちが本当に高品質だと思うセラピストを選択し、それから彼らに測定ベースケアの使い方を教えることができます」と説明しました。測定ベースケア（MBC）を使用する臨床家は、標準メトリックに対する患者の進捗状況を評価することで、結果を改善し、コストを削減することができますが、業界の一部のみがMBCを実践しているとKatz氏は述べています。

独立した臨床家、確立された機関、Two Chairsなどのスタートアップからの遠隔セラピーの提供は、米国のメンタルヘルスプロフェッショナルの不足を解消するのに役立っていますが、Katz氏は、オンライン精神療法が万能薬ではないと述べています。

彼は、「さまざまなデジタルプラットフォームのおかげでセラピストを見つけやすくなったとはいえ、本当に適したセラピストや非常に高品質なケアを見つけるのはまだ同じくらい困難であり、それを解決しようとしている問題です」と述べています。「私たちがサービスできる需要はまだ遥かに上回っています。」

Two Chairsは、新しい資本を使って、セラピストをさらに雇用し、新しい州に展開し、技術を向上させる予定です。会社は現在、AetnaとKaiser Permanenteの健康保険加入者には共同支払いの価格でサービスを提供しており、他の個人には1セッション226ドルを請求しています。

AIがいつか精神保健専門家を置き換える可能性があるか、それによってTwo Chairsのようなビジネスをさらに効果的にすることができるかについて、Katz氏はそれがすぐに実現するかどうかははっきりしていないと述べた。彼は、「これは非常に人間的で感情に訴える仕事であり、それは素晴らしいセラピストが部屋にいる場合にのみ可能です」と語っています。