Valveは'Advanced Access'プレイタイムをカバーするためにSteamの返金ポリシーを更新しました

Valveは更新されたSteamの返金ポリシーにより、'Advanced Access'を提供するタイトルも対象となります。この調整により、公式リリース前に蓄積されたプレイタイムもSteamの返金期間に含まれるようになります。

現行のValveの返金ポリシーでは、購入から14日間以内に返金リクエストを提出し、プレイタイムが2時間を超えない場合にタイトルを“理由を問わず”返品することができます。

しかしながら、これまではAdvanced Access期間中に蓄積されたプレイタイムはValveによって追跡されていませんでした。これにより、ある種の抜け道が生まれました。たとえば、誰かが特定のゲームのバージョンを購入してアドバンストアクセスを確保し(通常はデラックス版や特別版を通じてボーナスとして提供される)、そのゲームが公式に発売された後に返金を要求することができる状況です。

SteamのAdvanced Accessとは具体的に何ですか?

Valveの定義によると、“Advanced Accessは、事前にゲームを購入したユーザーが公式リリース前にプレイできる機能です。たとえば、「デラックス」の事前購入版にはAdvanced Accessが含まれる場合があります。”と説明されています。“Early Access”とは異なり、Advanced Accessはゲームの開発の特別なモデルではなく、単にSteamで完全なリリース前にゲームをプレイする機会となります。

Valveの更新された返金FAQには、2時間のプレイタイム制限が適用されない唯一の場面はベータテスト中です。

Valveは説明しています。“公式リリース日前にSteamでタイトルを購入した場合、返金の2時間プレイタイム制限が適用されます(ベータテストを除く)、ただし返金期間の14日は公式リリース日まで開始されません。たとえば、Early AccessやAdvanced Accessのゲームを購入した場合、どのプレイタイムも2時間の返品制限にカウントされます。”

Valveは指摘しています。“公式リリース日前にプレイできないタイトルを購入した場合は、そのタイトルのリリース前にいつでも返金を要求でき、ゲームの公式リリース日に基づいて通常の14日/2時間の返金期間が適用されます。”

詳細なSteamの返金説明書は、さらに詳しい情報を提供しています。